[리버스투어 버스예약 시 유의사항]
1. 일정 공유 안내
버스 이용 시 정확한 스케줄 확인을 위해 고객님의 여행 일정을 사전에 제출해 주셔야 합니다.
별도의 일정이 있을 경우 입도 전 이메일로 반드시 전달 부탁드립니다.
필수 기재 사항
- 항공편 시간 (입도/출도)
- 숙소명 및 위치
- 이용 인원
- 방문 예정 식당 / 관광지 / 행사 일정 등
※ 일정 정보가 누락되면 배차 지연 또는 이용이 제한될 수 있습니다.
2. 차량 이용 시간 안내
기본 이용 시간은 09:00 ~ 20:00입니다.
20시 이후 이용을 원하실 경우 사전 문의가 필수이며, 1시간당 추가 요금이 발생합니다.
사전 문의 없이 20시 이후 운행을 요청할 경우 기사님 스케줄 상 운행이 제한되거나 불이익이 발생할 수 있습니다.
3. 기사님 식비 안내
버스 운행 시 기사님 식비는 고객 부담으로 적용됩니다.(일정 관광 제외)
중식비: 1식 10,000원 (기본 별도 적용)
석식비: 20시 이후 운행 시 별도 추가 발생
※ 식당 동행이 어려운 환경일 경우, 식비 지급 방식은 별도 안내드립니다.
4. 차량 종류 및 인원 규정
리버스투어 버스 상품은 아래 차량을 기준으로 운영됩니다.
솔라티15인승(8~13명), 미니버스24인승(8~18명), 벤츠스프린터16인승(4~15명), 대형버스45인승(20~44명)
차량별로 최대 탑승 인원, 수하물 적재 가능량, 차량 등급별 추가 요금 정책이 상이하므로
예약 전 반드시 확인해 주세요.
5. 자유일정시 안내
자유관광 진행 시 사설 유료 관광지는 1일 1곳 이상 입장해야 합니다.
해당 조건 미충족 시 1일당 50,000원의 추가 요금이 발생합니다.
제주도 운영 관광지는 본 조건에서 제외됩니다.
5. 항공 포함 상품 안내
버스 이용과 함께 항공이 포함된 패키지 상품으로도 진행이 가능합니다.
항공 좌석 확보 여부에 따라 요금이 변동될 수 있으므로 관심 있으실 경우 사전 문의 후 상담을 받아 주시기 바랍니다.
행사 중 항공 결항·체류 등으로 발생하는 추가 숙박비, 식비, 개인 비용 등은 고객 부담입니다.
6. 세금계산서 및 현금영수증 발행
세금계산서 또는 현금영수증 발행을 원하시는 경우 예약 시 미리 요청해 주세요.
모든 금액은 부가세 별도 기준으로 적용됩니다.
7. 추가 유의사항
차량 이용 시 일정 관광에는 쇼핑 3곳이 포함되어 있습니다(농원 / 성읍민속마을 / 쇼핑센터)
오후 늦은 시간 입도(예:공항->숙소) 또는 오전 이른 시간 숙소출발(예: 숙소->공항)시 수송요금이 적용됩니다
차량 이용 중 시간 초과 시 추가 요금이 발생할 수 있습니다.
행사 중 항공 결항·체류 등으로 발생하는 추가 숙박비, 식비, 개인 비용 등은 고객 부담입니다.
(다만, 천재지변으로 인한 항공 결항 시 결항 확인서 제출 후 해당 일정에 대한 환불이 가능합니다.)
일정 변경이 잦은 경우 기사 배차 및 차량 스케줄이 조정되지 않아 이용이 제한될 수 있으니 일정 변경 발생 시 즉시 연락 주세요.
8. 예약 및 취소 규정
버스 예약은 업무시간 내 유선 접수만 가능합니다.
평일: 09:00 ~ 17:30
점심시간: 12:30 ~ 13:00 (접수 불가)
주말 및 공휴일: 접수 불가
취소 수수료는 차량 유형, 이용 날짜, 취소 시점에 따라 상이하게 적용됩니다.
성수기, 주말, 특정 이벤트 기간에는 취소 규정이 강화될 수 있으니 예약 전 반드시 확인 부탁드립니다
(평일 09:00~17:30 / 점심시간 12:30~13:00 제외)
