본 약관은 리버스투어(이하 “당사”)와 국내여행을 신청한 여행자 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.



제1조 (목적)

본 약관은 당사와 여행자 간에 체결되는 국내여행계약의 세부사항을 규정함을 목적으로 합니다.



제2조 (여행계약의 체결)

여행자는 당사가 정한 절차에 따라 여행을 신청하고, 당사가 이를 승낙함으로써 여행계약이 성립됩니다.



제3조 (여행요금)

여행요금에는 여행 일정표에 명시된 교통비, 숙박비, 관광비, 식사비 등이 포함되며, 기타 개인경비는 포함되지 않습니다.



제4조 (여행요금의 변경)

다음의 경우 여행요금이 변경될 수 있습니다.



교통요금 변동

숙박요금 변동

유류비 인상

기타 천재지변 등 불가항력 사유



제5조 (여행자의 계약해제)

여행자는 여행 개시 전 언제든지 계약을 해제할 수 있으며, 해제 시에는 별도로 고지된 취소수수료 규정에 따릅니다.



제6조 (당사의 계약해제)

당사는 천재지변, 최소 출발인원 미달, 기타 부득이한 사유로 여행을 취소할 수 있습니다.



제7조 (손해배상)

당사의 고의 또는 과실로 여행자에게 손해가 발생한 경우 관련 법령에 따라 배상합니다.



제8조 (여행자의 책임)

여행자의 개인 부주의로 발생한 사고는 여행자 본인이 책임집니다.



제9조 (분쟁해결)

본 계약과 관련한 분쟁은 「관광진흥법」 및 「전자상거래법」에 따라 처리합니다.



제10조 (관할법원)

본 계약과 관련된 소송의 관할 법원은 당사 본점 소재지 관할 법원으로 합니다.



부칙

본 약관은 2025년 12월 24일부터 시행합니다.



 

리버스투어(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다.

1.여행상품 예약 및 상담
2. 회원관리 및 본인확인
3.계약 이행 및 요금 정산
4.고객 문의 및 민원 처리
마케팅 및 이벤트 안내(동의 시)

제2조 (처리하는 개인정보 항목)
① 필수항목
- 성명
- 휴대전화번호
- 이메일
- 예약자 정보
- 결제정보

② 선택항목
추가 요청사항

제3조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
계약 및 요금 정산 관련 기록 : 5년
소비자 불만 또는 분쟁처리 기록 : 3년
표시/광고 기록 : 6개월
(전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 따름)

제4조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다.
단, 여행상품 예약 진행을 위해 숙박업체, 렌트카 업체, 관광시설 등에게 최소한의 정보가 제공될 수 있습니다.

제5조 (개인정보의 위탁)
회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁할 수 있습니다.

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제6조 (정보주체의 권리)
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제7조 (개인정보의 파기)
보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우, 해당 개인정보는 지체 없이 파기합니다.

제8조 (개인정보 보호책임자)
성명 : 리버스투어
연락처 : 064-713-2606,2607
이메일 : reversetour@daum.net

제9조 (시행일)
본 방침은 2025년 12월 24일부터 시행됩니다.