수집 목적
단체여행 상담 신청 확인, 상담 내용 확인 및 답변, 견적 안내 등 상담 업무에 이용합니다.

수집 항목
성명 또는 단체명, 휴대전화. 이메일은 선택사항입니다.

보유 및 이용 기간
개인정보의 보유 및 이용 기간은 관련 법령 및 홈페이지 개인정보처리방침에 따라 다음과 같이 관리합니다.

• 계약 및 요금 정산 관련 기록 : 5년
• 소비자 불만 또는 분쟁처리 기록 : 3년
• 표시/광고 기록 : 6개월

(전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 따름)

동의 거부
개인정보 수집·이용에 대한 동의를 거부할 수 있으나, 필수 항목에 동의하지 않을 경우 온라인 상담 신청이 제한될 수 있습니다.

리버스투어 국내여행표준약관 적용 안내
본 상담 신청의 여행약관은 리버스투어 홈페이지에 게시된 국내여행표준약관을 기준으로 적용합니다. 상담 신청은 예약 또는 계약의 확정을 의미하지 않으며, 실제 여행계약이 체결되는 경우 해당 약관과 여행계약서 및 일정표 등 계약내용에 따릅니다.

제1조 (목적)
본 약관은 당사와 여행자 간에 체결되는 국내여행계약의 세부사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (여행계약의 체결)
여행자는 당사가 정한 절차에 따라 여행을 신청하고, 당사가 이를 승낙함으로써 여행계약이 성립됩니다.

제3조 (여행요금)
여행요금에는 여행 일정표에 명시된 교통비, 숙박비, 관광비, 식사비 등이 포함되며, 기타 개인경비는 포함되지 않습니다.

제4조 (여행요금의 변경)
다음의 경우 여행요금이 변경될 수 있습니다.
· 교통요금 변동
· 숙박요금 변동
· 유류비 인상
· 기타 천재지변 등 불가항력 사유

제5조 (여행자의 계약해제)
여행자는 여행 개시 전 언제든지 계약을 해제할 수 있으며, 해제 시에는 별도로 고지된 취소수수료 규정에 따릅니다.

제6조 (당사의 계약해제)
당사는 천재지변, 최소 출발인원 미달, 기타 부득이한 사유로 여행을 취소할 수 있습니다.

제7조 (손해배상)
당사의 고의 또는 과실로 여행자에게 손해가 발생한 경우 관련 법령에 따라 배상합니다.

제8조 (여행자의 책임)
여행자의 개인 부주의로 발생한 사고는 여행자 본인이 책임집니다.

제9조 (분쟁해결)
본 계약과 관련한 분쟁은 「관광진흥법」 및 「전자상거래법」에 따라 처리합니다.

제10조 (관할법원)
본 계약과 관련한 소송의 관할 법원은 당사 본점 소재지 관할 법원으로 합니다.

부칙
본 약관은 2025년 12월 24일부터 시행합니다.